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    旅游服务与管理

    校办公室 发布于 2018-07-16

    专业代码:131200

    可行性分析:据世界旅游组织(WTO)预测,2020年中国将成为世界第一大旅游目的地和第四大客源市场国,从而进入世界旅游强国的行列。据国家旅游局统计,目前全国旅游业从业人员600万人,并且大多数为非专业人才,实际需要专业旅游人才800万人以上,全国旅游人才的缺口至少200万人以上。云南省发布《云南省旅游文化产业发展规划(2016—2020年)》和《云南省旅游文化产业发展规划实施方案(2016—2020年)》到2020年,接待海内外旅游总人数突破6亿人次,旅游总收入突破8500亿元,年均增长13%和21%以上,游客人均消费提高到1700元;曲靖市旅游局谋划发力“十三五”。首先是在未来3-5年内,在对旅游资源进行全面普查的基础上,重点打造10大景区,依托景区打造100个旅游特色村,形成一批旅游集聚融合发展区。二是优化区域布局。包括优化空间布局和客源市场布局。

    培养目标:本专业坚持立德树人,面向旅行社、风景区、展览馆、博物院、公共游览场所业,培养从事旅行社导游服务、风景区、展览馆、博物馆、公共游览场所的讲解服务、旅游接待、场馆引导等工作岗位,德、智、体、美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。毕业学生良好的职业道德,能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度,责任心和良好的服务意识,旅游商务活动的基本礼仪常识和中西文化素养,较强的安全意识及节能环保意识等。本专业课程包括公共基础课和专业核心课以及专业技能课。我校侧重的方向是旅行社导游方向。

    专业核心课程:旅游概论、旅游服务心理学、旅游职场礼仪与交往、旅游情景英语、导游基础知识、中国旅游客源地概况、旅行社外联实务、模拟导游、旅行社计调实务、旅行社服务网点实务、中国旅游地理、旅游政策与法规、旅行社运营实务、导游危机管理、旅游电子商务等
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